Estos Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) constituyen las condiciones generales de contratación de los bienes y/o servicios que proporcionan G&B Almacenadora S.A. de C.V., (en lo sucesivo denominada como “GB Almacenadora”) y rigen la relación comercial entre “GB Almacenadora” y los clientes que utilizan este sitio web localizado en www.gbalmacenadora.com, así como los prospectos clientes que visitan el presente sitio web y consultan o usan su contenido (en lo sucesivo denominado como los “Usuarios”). Agradecemos lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así mismo al visitar este sitio web, el(os) “Usuario(s)” manifiesta(n) que ha(n) leído y entendido el alcance de las condiciones generales de contratación, a través de las órdenes de pedido y/o compra, confirmaciones de compra correspondientes y acepta(n) obligarse con los términos y condiciones aquí establecidos.

“GB Almacenadora” ha creado la Tienda en Línea y pone a disposición del “Usuario” este sitio web, para que adquiera los artículos y productos de “GB Almacenadora” contemplados en el catálogo de artículos en línea y solicitar productos desde cualquier parte, los cuales únicamente serán entregados en territorio mexicano en CDMX y Quintana Roo, de acuerdo a la cobertura y disponibilidad del servicio de reparto y distribución de “GB Almacenadora”.

El uso de este sitio web se rige por la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.

DECLARACIONES DEL USUARIO

Los “Usuarios” que accedan a este sitio web, declaran por su propio derecho, ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en los términos del presente contrato, tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a GB Almacenadora en su solicitud de producto o en el registro de su cuenta en línea, desea registrarse en el sitio web para crear una cuenta y le permita adquirir artículos de la Tienda en Línea de G&B Almacenadora, manifiesta que todas las transacciones que sean realizadas en el sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o su firma electrónica, le serán atribuibles a su persona.

CONTRATO DEL USUARIO

Cada “Usuario” que acceda o ingrese a este sitio virtual de negocios creado y del cual es propietario la empresa “GB Almacenadora”, cuyo nombre de dominio es: www.gbalmacenadora.com, y utilice los servicios ofrecidos a través de los portales de internet o las páginas o los sitios hospedados, ubicados o ligados a los o en los mismos (en adelante los “PORTALES”).; está aceptando los términos y condiciones contenidos en este sitio (en adelante el “CONTRATO”) y declara expresamente su aceptación al hacer uso de los mismos. Por lo anterior, adquiere por ese sólo hecho la calidad o el carácter de “USUARIO” de “GB Almacenadora”. Por lo anterior, se recomienda al “USUARIO” que cada vez que utilice los servicios de “GB Almacenadora” lea cuidadosamente el “CONTRATO” ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por “GB Almacenadora” en cualquier momento, mediante la publicación en el presente sitio y sin notificación personal directa al “USUARIO”. Por lo que, el “USUARIO”, en cualquier momento, podrá examinar la versión actualizada del “CONTRATO”, únicamente con oprimir el texto TÉRMINOS DE USO que se encuentra localizado en la parte inferior de la página de acceso a los “PORTALES”.

REGISTRO DE LA CUENTA

El “USUARIO” que acceda o ingrese a este sitio virtual y desee registrarse y crear su cuenta, proveerá sus datos personales y direcciones de entrega de forma completa, correcta y actualizada. Así mismo, el “USUARIO” se obliga a notificar a GB Almacenadora cualquier cambio en la información previamente proporcionada, en términos de nuestro Aviso de Privacidad publicado en este mismo sitio web.

El “USUARIO” se obliga a mantener de manera secreta y confidencial su contraseña de acceso al sitio web y cualquier otro dato de creación de su firma electrónica. En caso de que el “USUARIO” considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña, favor de notificar esta situación inmediatamente a GB Almacenadora contactando contacto@gbalmacenadora.com . El “USUARIO” es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de su cuenta (realizada por el “USUARIO” o a través de tercero) previo al aviso que el “USUARIO” realice. GB Almacenadora no asume obligación alguna con respecto a esas transacciones.

CONDICIONES DE COMRPA

El “USUARIO” al ingresar al sitio web, si así lo decide podrá registrarse y generar su cuenta para realizar cualquier compra, así mismo tendrá acceso al catálogo de productos de venta en Tienda en Línea. El “USUARIO” antes de realizar su pedido u orden de compra podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía, los términos y condiciones que son aplicables para la adquisición de producto (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago y condiciones especiales que podrían ser aplicables para la entrega de producto), así como las condiciones aplicables a los servicios que ofrece GB Almacenadora denominados como Experiencias (en adelante se definirá). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto.

Toda compraventa de productos y/o servicios (“Experiencias”) está regida por los presentes términos y condiciones para su entrega, devolución y/o cancelación incluyendo la garantía de satisfacción.

El “USUARIO” podrá revisar su pedido de Tienda en Línea e identificar lo que ha seleccionado, la cantidad de productos que elige compra y el domicilio en el cual se realizará la entrega, así como el precio total a ser pagado y los impuestos correspondientes a cada transacción.

Precios. Los precios de cada producto están expresados en pesos mexicanos, moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos y se muestran en el sitio web en el catálogo de productos, especificando si incluyen o no impuestos en cada caso, más los gastos de envío y entrega. Al momento de generar su orden de compra, el “USUARIO” podrá visualizar y confirmar su pedido, cerciorarse del producto y precio total a pagar, así como los datos de envío.

Compraventa de productos. El “USUARIO” podrá generar su orden de compra al seleccionar los productos y aceptar los términos y condiciones de pago, así mismo, la compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en el que el “USUARIO” confirma y da “click” (oprime acción de compra) a su orden de pedido, recibe de GB Almacenadora un mensaje de confirmación de compra a través del sitio web, por lo que GB Almacenadora procederá a realizar el cargo en mediante el método de pago seleccionado por el “USUARIO” al momento en que se emite la confirmación de compra o en el momento en que GB Almacenadora recibe su pago, independientemente si el pago fue pactado en parcialidades o de manera total.

Método de pago. GB Almacenadora pone a disposición del “USUARIO” los siguientes métodos de pago: (i) tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard y/o American Express, (ii) transferencia electrónica bancaria de fondos a la cuenta bancaria de GB Almacenadora (enviando el comprobante de pago, no aplicable a otros monederos electrónicos.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El “USUARIO” acepto que los productos que se muestran en el Sitio web pertenecen al catálogo de productos de Tienda en Línea de GB Almacenadora. Los productos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el “USUARIO” realice el pedido u orden de compra, por lo que se procederá al reembolso bajo el mismo método de pago del producto faltante. Es preciso, señalar que los productos se encuentren en el catálogo de Tienda en Línea de GB Almacenadora en el Sitio web no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías, por el contrario, cuando el “USUARIO” envía su orden de compra o pedido, realiza una oferta de compra para adquirir determinado producto y su número de piezas, en caso de que GB Almacenadora acepte dicha oferta, el “USUARIO” recibirá una confirmación de compra, o bien recibirá el mensaje de GB Almacenadora en cuanto a la disponibilidad total o parcial de los productos solicitados y, en su caso ajustará la orden de compra a la existencia de los productos.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

GB Almacenadora es responsable por la entrega de los productos que compre el “USUARIO”, derivados de la orden de compra que fue debidamente recibida, confirmada y pagada, excepto en el caso de que por causas de fuerza mayor, caso fortuito y/o en general por causas fuera del alcance de GB Almacenadora, ocasionadas por la intervención de un tercero y que materialmente imposibiliten la entregan, no obstante que el pedido u orden de compra haya sido confirmado, así mismo, GB Almacenadora en todo tiempo tendrá la facultad de publicar fe de erratas y/o aclaración de la existencia, disponibilidad y/o clarificación de precios, por causas de errores involuntarios y ajenos a GB Almacenadora, sin causar detrimento en el “USUARIO” ya que en todo momento GB Almacenadora podrá optar por realizar la devolución del importe pagado por el “USUARIO” en el mismo método de pago que realizó el “USUARIO”. GB Almacenadora no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando obedezca a un caso fortuito o fuerza mayor, o bien causas fuera del alcance de GB Almacenadora.

GB Almacenadora pone a disposición del “USUARIO” las siguientes formas de entrega: (i) entrega a domicilio en la ubicación que previamente señale el “USUARIO” dentro de CDMX y Quintana roo en su orden de compra o pedido; la entrega programada tiene un costo adicional dependiendo del monto de compra.

En caso de que el “USUARIO” no reciba el producto en la fecha estimada de entrega, podrá reportar el incidente a GB Almacenadora, a través del, email contacto@gbalmacendora.com o al número telefónico 5581807176, a efecto de GB Almacenadora realice el rastreo del envío y en su caso proceda a la recuperación y reenvío, o bien a la cancelación del pedido con la debida devolución del importe correspondiente al “USUARIO” en el mismo método de pago que efectuó el “USUARIO”.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

El cambio de un producto solo se puede generar en 2 situaciones:

1. a) Cuando un pedido no coincida con lo solicitado en la orden de compra de www.gbalmacenadora.com
2. b) En caso de que llegue un pedido en mal estado (roto, siniestrado o abierto).

Cuando alguna de estas 2 situaciones ocurra se debe contactar con el área de servicio al cliente del canal online en un plazo máximo de 24 horas una vez recibido su compra y enviar evidencia fotográfica (foto de la guía, del producto dentro de la caja, de los productos dañados), para que GB Almacenadora le informe del procedimiento a seguir que puede ser reposición física, o vale de consumo por la misma cantidad.

En caso de solicitar el reemplazo o devolución de cualquier producto GB Almacenadora se reserva el derecho de cobrar a Usted el precio del producto de reemplazo siempre que a su criterio no se verifique alguno de los casos previamente señalados. Como garantía GB Almacenadora cubrirá los costos de envío y entrega de ser necesario.

Salvo en los casos previamente señalados, GB Almacenadora no realizará devoluciones respecto de los productos que hayan sido enviados y entregados correctamente conforme a la presente política y los Términos y Condiciones.